EEN INTRODUCTIE
Als het gaat om disruptieve technologie�n, is er ��n bedrijf dat een stap voor is. Amazon ($ AMZN). Amazon en zijn baanbrekende oprichter en CEO Jeff Bezos zijn verantwoordelijk voor een revolutie in meer industrie�n dan ik op mijn handen kan tellen, en ze blijven doorgaan. In dit artikel leg ik uit wat Amazon zo’n effici�nte machine maakt en waar veel industrie�n mee te maken hebben.

EERSTE BLOED
Wanneer ben je voor het laatst in een Barnes & Noble ($ BKS) gestapt? Of wat dat betreft een andere boekhandel? Hoe was het de laatste keer dat je de Amazon-website bezocht? Ik wed dat bijna iedereen die dit leest de afgelopen dagen op de Amazon-website is geweest, en ik durf te wedden dat bijna niemand in een tijdje een fysieke boekwinkel is binnengelopen. De boekhandelsindustrie, gesymboliseerd door de voormalige reus Barnes & Noble, was het eerste slachtoffer van de disruptieve trends van Amazon. De wortels van Amazon gaan terug tot 1994 toen het bedrijf een online boekwinkel begon. Door zich te ontwikkelen als een online boekwinkel, heeft Amazon een veel ruimere keuze kunnen bieden dan welke fysieke boekhandel dan ook, en consumenten dezelfde keuze kunnen bieden tegen lagere kosten. Zoals de vrije markt normaal doet, kiezen consumenten voor de goedkoopste optie wanneer hen een identiek product of dezelfde dienst wordt aangeboden. In 2007 had Amazon Barnes & Noble ingehaald in de boekverkoop, en datzelfde jaar lanceerden ze de eerste versie van de Kindle e-book reader. In 2010 overtrof de digitale boekverkoop de fysieke boekverkoop op Amazon. Amazon runt ook het bedrijf Audible en de website, een van de grootste spelers in het audioboekspel. In 2011 ging de Borders Group, slechts een paar jaar eerder de op een na grootste boekhandelketen in de VS, failliet en hield een paar maanden later op te bestaan. Op het moment van schrijven heeft Barnes & Noble een marktkapitalisatie van ongeveer $ 454 miljoen. Amazon heeft een marktkapitalisatie van ongeveer 832 miljard dollar. Op basis van de waardering van de marktkapitalisatie is Amazon bijna 2000 keer meer waard dan Barnes & Noble. Amazon’s intrede in de boekhandelindustrie en de vervanging van eerder gevestigde bedrijven is gewoon de eerste van vele industrie�n die de Amazon-bul ontwrichtte.

GEEN EINDE IN ZICHT
Na te hebben geprofiteerd van directe detailhandelsverkopen en vergoedingen die op de Amazon-website aan externe leveranciers worden gefactureerd, haalt Amazon het grootste percentage van zijn inkomsten uit zijn Amazon Web Services (AWS)-divisie. AWS heeft een geschiedenis die teruggaat tot 2006. In de loop van 2006 introduceerde Amazon geleidelijk Simple Storage Service (S3), een dienst voor bestandsopslag zoals de naam al doet vermoeden. Simple Queue Service (SQS), een service voor het automatiseren van berichtenwachtrijen. En aan het einde van het jaar lanceerden ze Elastic Cloud Computer (EC2), een dienst waarmee gebruikers konden betalen voor servertijd om programma’s en simulaties uit te voeren. Tegenwoordig worden er ongeveer 100 verschillende diensten aangeboden onder de paraplu van Amazon Web Services, die bijna alle digitale behoeften kunnen dekken. Tegenwoordig wordt bijna de helft van alle digitale cloud computing beheerd door Amazon. Net als de boekhandelsindustrie heeft Amazon het overgenomen. Tegen 2020 wordt verwacht dat cloud computing een industrie van meer dan $ 400 miljard zal zijn. En Amazon staat klaar om deze markt in de nabije toekomst te domineren.

CLAIM OP BEROEMDHEID
De voedings- en detailhandelsindustrie zijn een perfect voorbeeld van een industrie die Amazon heeft veranderd en waar ze het meest bekend om staan. Ten eerste heeft Walmart ($ WMT) bijna drie keer de jaaromzet van Amazon. Het is dus niet zo dat Bezos en het bedrijf de detailhandel domineren, maar ze hebben zeker een deuk gemaakt. Je zou kunnen zeggen dat ze een revolutie teweeg hebben gebracht in de industrie. Hoewel opgericht in 1994, waren ze de eerste vier jaar slechts een online boekwinkel, maar in 1998 breidde het bedrijf zijn catalogus uit en begon het meer dan alleen boeken te verkopen. Sindsdien is de online verkoop van het bedrijf jaar na jaar exponentieel gegroeid en wordt er zelfs van beschuldigd veel traditionele retailers te ru�neren. Amazon haalt ongeveer 85% van zijn omzet uit de detailhandel, dus het is duidelijk het grootste deel van Amazon. Door te pionieren met online retailing, kon Amazon zich vestigen als een van de grootste spelers in de retail, ondanks dat het volledig online was, ook vanwege het gemak en de lagere prijzen. Onlangs, in 2017, verwierf Amazon Whole Foods, een luxe supermarkt, om zijn belang te vergroten